Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 18 listopada 2024
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Degze sp. z o.o., warunki korzystania ze strony internetowej degze.com oraz prawa i obowiązki Użytkowników.
2. Definicje
- Usługodawca - Degze sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem degze.com
- Umowa - umowa o świadczenie usług zawierana między Usługodawcą a Użytkownikiem
3. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
- Rozwiązań technologicznych dla firm
- Konsultacji biznesowych i technicznych
- Wdrażania systemów informatycznych
- Wsparcia technicznego i utrzymania systemów
4. Warunki korzystania z serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Niewykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem
- Podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji
5. Zasady zawierania umów
Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty przez Użytkownika i potwierdzenia przez Usługodawcę. Zawarcie Umowy wymaga podania niezbędnych danych kontaktowych i biznesowych.
6. Ceny i płatności
Ceny usług są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Płatności realizowane są zgodnie z warunkami określonymi w ofercie indywidualnej lub wybranym planie cenowym. Faktury VAT wystawiane są elektronicznie.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były realizowane w sposób prawidłowy i terminowy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z usług przez Użytkownika.
8. Reklamacje
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług. Reklamacje należy zgłaszać na adres email: kontakt@degze.com. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
9. Odstąpienie od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres Usługodawcy.
10. Czas trwania i rozwiązanie umowy
Umowy zawierane są na czas określony zgodnie z wybranym planem lub na czas nieokreślony. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę na czas nieokreślony z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie Serwisu.
12. Właściwość intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i oprogramowanie, stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
13. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od ich opublikowania w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
14. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres email: kontakt@degze.com lub na adres korespondencyjny: Degze sp. z o.o., ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa.